Ochrana osobních údajů

Odpovědnost za údaje

Puzzle Hvězda (dále jen „my" či „obchod") zpracovává vaše osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR) a českou legislativou.

Jaké údaje shromažďujeme

Při objednávce shromažďujeme:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Doručovací adresa
• Telefonní číslo (volitelně)
• Historii objednávek

Při kontaktu přes formulář shromažďujeme jméno, e-mail a obsah zprávy.

Jak údaje používáme

Vaše údaje používáme výhradně pro:

• Zpracování a doručení objednávky
• Komunikaci s vámi o objednávce
• Odeslání faktury a dokladu
• Technickou správu webu

Nepoužíváme vaše údaje pro marketing bez vašeho souhlasu.

Sdílení údajů

Vaše údaje sdílíme pouze s:

• Dopravcem — pro doručení balíčku
• Bankou — pro zpracování platby

Tyto subjekty jsou vázány tajemstvím a zpracovávají údaje pouze pro účel doručení a platby.

Vaše práva

Máte právo:

• Přístupu ke svým údajům
• Opravy nepřesných údajů
• Výmazu svých údajů (právo na zapomenutí)
• Omezení zpracování
• Přenositelnosti údajů

Svoje práva vykonejte zapsáním na [email protected].

Doba uchovávání

Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a účelů, pro které byly sbírány. Obchodní a účetní údaje uchováváme podle právní povinnosti po dobu 6 let.

Bezpečnost

Používáme technické a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem.

Kontakt

Máte-li dotazy k ochraně osobních údajů, pište nám na [email protected].